Vilkår og betingelser for bruk av Drakaris Casino
Sist oppdatert: 28.05.2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer din bruk av nettstedet drakariscasino.no ("Tjenesten", "vi", "oss", "vår").
1.2 Ved å opprette en konto, logge inn eller benytte deg av noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, vår Personvernerklæring, og vår policy for ansvarlig spilling.
1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du straks avstå fra å bruke Tjenesten.
2. Definisjoner
- Bruker/Spiller/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker Tjenesten.
- Konto: Din personlige profil opprettet for tilgang til spill og tjenester.
- Spill: Alle casinospill, inkludert live casino, tilgjengelig på Tjenesten.
- Operatør: Selskapet som driver og administrerer drakariscasino.no.
- Bonus: Kampanjer og insentiver som bonuspenger, gratisspinn eller andre fordeler.
3. Kvalifikasjonskrav
3.1 Du må være minst 18 år eller ha oppnådd den lovbestemte alderen for pengespill i Norge, avhengig av hva som er høyest.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at deltakelse i pengespill er lovlig der du befinner deg.
3.3 Ansatte i Operatøren, deres nære familiemedlemmer, tilknyttede selskaper eller samarbeidspartnere har ikke lov til å registrere konto eller delta på Tjenesten.
4. Opprettelse av konto
4.1 Kun én konto per person, husstand, enhet eller IP-adresse er tillatt.
4.2 Ved registrering må du oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3 Du er ansvarlig for å beskytte dine innloggingsdetaljer og holde dem konfidensielle.
4.4 Vi kan kreve identitetsbekreftelse gjennom gyldige dokumenter som pass, strømregning eller betalingsbevis.
4.5 Kontoer opprettet med uriktige eller villedende data kan bli suspendert eller slettet, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2 Sørg for at dine personopplysninger alltid er korrekte og oppdaterte.
5.3 Du kan når som helst be om å få stengt kontoen ved å kontakte kundeservice.
5.4 Vi forbeholder oss retten til å fryse, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på Vilkårene.
5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens verktøy eller ved å kontakte support.
6. Innskudd og betalinger
6.1 Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder. Se vår Bankseksjon for detaljer.
6.3 Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4 Vi tilbyr ikke kreditt eller finansielle tjenester.
6.5 Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelig innskuddsaktivitet kan føre til midlertidig sperring av kontoen.
7. Uttak av gevinster
7.1 Uttak skal, så langt det er mulig, skje via samme betalingsmetode som innskuddet.
7.2 Minimums- og maksimumsgrenser for uttak gjelder. Se Bankseksjonen for detaljer.
7.3 Identitetskontroll kan kreves før uttak behandles. Vi kan be om dokumentasjon.
7.4 Vi behandler uttak raskt, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5 For å ta ut hele saldoen og stenge kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1 Kontoer uten innlogging i seks måneder anses som inaktive.
8.2 En månedlig administrasjonsavgift kan trekkes fra saldoen på inaktive kontoer.
8.3 Du vil bli varslet før avgift trekkes.
8.4 Kontoer uten saldo kan bli lukket etter langvarig inaktivitet.
8.5 Inaktive kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1 Drakaris Casino fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2 Ved mistanke om spilleproblemer anbefaler vi å bruke disse verktøyene eller kontakte vår support for hjelp.
9.3 Mer informasjon finnes på vår side for ansvarlig spilling.
10. Forbudt oppførsel
- Pengvasking eller annen ulovlig økonomisk aktivitet
- Bruk av automatiserte systemer (bots)
- Snyting, manipulasjon av spill eller regelbrudd
- Flere kontoer per person
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner
Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller stenge kontoer ved mistanke om brudd, samt inndra gevinster.
Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er ikke tillatt.
11. Kampanjer og bonuser
11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på Kampanjesiden.
11.2 Misbruk av kampanjer, som å bruke flere kontoer eller samarbeide med andre for å utnytte tilbud, er forbudt.
11.3 Operatøren kan kansellere bonuser og suspendere kontoer ved mistanke om misbruk.
11.4 Bonuser og gratisspinn kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spillrettferdighet og integritet
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG (Random Number Generator) for å sikre rettferdighet.
12.2 Vi kan ugyldiggjøre innsatser eller gevinster ved tekniske feil, systemsvikt eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av tekniske problemer, forsinkelser eller feil på Tjenesten.
13.2 Du spiller på eget ansvar, og vårt ansvar er begrenset til verdien av ditt siste innskudd.
13.3 Vi fraskriver oss ansvar for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder som lenkes til fra Tjenesten.
14. Personvern og datasikkerhet
14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
15. Eiendomsrett og innhold
15.1 Alt innhold, varemerker og materiale på drakariscasino.no tilhører Operatøren eller våre partnere.
15.2 Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller endre noe innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1 Ved klager, kontakt først vår kundeservice.
16.2 Vi vil forsøke å løse saken raskt og rettferdig.
16.3 Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan du henvende deg til en anerkjent klageinstans eller tilsynsmyndighet.
16.4 Klager må sendes skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1 Vi kan når som helst endre disse Vilkårene.
17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av Tjenesten innebærer aksept av oppdaterte vilkår.
17.3 Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom Vilkårene for oppdatert informasjon.
18. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål eller trenger hjelp, kontakt oss gjerne på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig via nettstedet
Ved å registrere deg og spille hos Drakaris Casino bekrefter du at du har lest og godtar disse Vilkårene og Betingelsene.
For mer informasjon om ansvarlig spilling og norske regler, besøk gjerne Lottstiftens nettsider og Lotteritilsynet.
